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被多家媒体争相报道的高铁“侠女”,是我们江影学子!

发布时间:2019-01-28 点击:[]

近日,一则新闻火了,不仅多家媒体争相报道、转载,而且朋友圈、微信、微博上也被疯狂转发。这则新闻就是一名高铁列车长在高铁上飞奔,勇擒小偷的侠义事迹。而这名列车长就是毕业于江南影视艺术职业学院2007级高铁大专一班的贡旭。

这两天,人民日报、新华社等媒体都报道了贡旭的事件,网络媒体也都争相转载了这一新闻。

1月24日10点35分左右,南京至衢州的G7389次列车即将驶入杭州东站,此时7号车厢突然传来抓小偷的喊叫声。

女列车长贡旭当时正好在附近,”当时我正在6号车厢,一位年近七十的老奶奶找到我说,自己的钱被人偷了,我问她小偷在哪儿,老人指了指前面,说有个穿灰色衣服的中年男人就是。“贡旭抬起头,只见一名身穿灰色外套的中年男子正慌忙向7号列车的车门口走去!

正值春运高峰,车厢里的人很多,况且快要到杭州东站了,不少旅客已经站起身,提着行李准备下车,”如果不早点拦住他,很有可能一转身,他就逃之夭夭了。“

贡旭果断拦住男子去路,在旅客的协助下,将他控制在列车车厢背向站台的一侧车门。

喊抓小偷的失主孟奶奶,今年69岁。当天,孟奶奶带小孙子从上海虹桥回浙江诸暨过年,她将背包放在头顶上方的行李架上。当列车快要到东站时,她发现背包不见了,起身寻找后发现坐在后排的旅客朱某某正打开她的背包。孟奶奶说,她被偷了现金2600余元。

列车长要求被控制的嫌疑男子出示车票、身份证。但是嫌疑男子一直躲躲闪闪,眼看着列车马上要到站,嫌疑男子还是不配合!

10时40分,列车停靠杭州东站,贡旭还在询问男子,突然,嫌疑人挣脱控制,快速奔向出站地道方向。

列车长贡旭见状,迅速在站台上开始追,一边追一边高喊抓小偷:“快快快!拦住他!抓小偷!他是小偷!拦住他!”那一刻,贡旭似乎“女汉子”附身。

今年32岁的贡旭,从2010年顶岗实习进入铁路系统工作,如今已是中国铁路上海局集团有限公司南京客运段的高铁列车长。八年来,她用青春见证了铁路的每一次腾飞;她将汗水洒在了列车的每一个角落;八年来,她从一个青涩的小姑娘成长为一名优秀而自信的高铁列车长。采访是电话结合微信的方式进行的,通过交谈和翻看她的朋友圈,看得出来贡旭是一位非常积极、乐观、性格大大咧咧的姑娘,每天的生活丰富多彩、充满正能量,一如她对工作的赤诚和认真。

列车开车后巡视车厢并及时了解车上的情况,是列车长值乘的一项重要工作,每到一站列车长都要从头到尾巡视一遍,从早晨发车的G7389再到返程的G7585,列车长一天需要巡视30趟,共计走行12公里。

现在的贡旭是一个两岁多孩子的母亲,在领导和同事眼中,贡旭好似一个“铁人”,从第一天参加工作到现在的3000多天中,她从未因事离岗一次,在每次重点任务面前,她总是冲在第一个。她经常说:“任何时候,不能在我这掉链子。”一次,孩子生病,她在陪高烧的宝宝输液时,突然接到电话要担当一个紧急任务。挂断电话后,贡旭果断地请家人陪伴着孩子,自己却义无反顾的投入到工作中。采访中她说,每一次去工作的头一天,宝宝都会跟自己闹点小情绪。

带着对家人的愧疚,贡旭将更多的感情投入到对旅客的服务当中。“作为一名高铁列车长,要有较强的业务知识,工作责任心强,具备的一定语言表达能力和沟通技巧,能够果断有效的处置突发事件。要有‘舍小家为大家’的奉献精神和一颗宽容善良的心,最重要的是要从心里热爱这份工作。”贡旭如是说。

这是一份高度紧张而又周密细致的工作。她们每次都要例行巡视车厢,检查车内设施设备:灭火器、破窗锤、列车食品、“红十字”救护箱……

旅客放行后,她们笑迎来客、调整行李、保持车厢通畅整洁……

列车行进中,她们全程站立或行走巡视自己负责的车厢,时刻关注是否有旅客需要帮助……

行走的服务,这是高铁强调的服务主旨。她们行走在高铁上,却成为一道靓丽的风景。

时速近300公里的高铁上举手投足都要仪态万方,要做到这一点并不简单。当乘客们或休息或读书的时候,她们正稳稳当当地走在过道上,左右检视,时刻提供服务。“我们穿着高跟鞋还要走得优雅,其实全靠双脚使劲抓着地板。”贡旭说。“一天下来脚都肿了。”

贡旭说她以前说话做事都是大大咧咧、风风火火。可她自从登车之后,说话慢了,走路也慢了。一年过去了,这种慢甚至改变了罗丹的性格。原来穿着牛仔裤、板鞋快步如飞的姑娘,现在变成了一进车厢就变为高雅的化身。甚至她还主持了列车广播,播音声音柔美。“慢下来,你的仪态才会优雅,你才会注意到乘客或者车厢每个角落是否有异常。”

“穿上这身制服,就意味着我们的职责与担当。”贡旭在值乘日志上写道。

“虽然值乘很辛苦,但是看到有乘客下车之后又专门回身和我道别,那种感动无以言表。”虽然是老资格的列车长,但是贡旭依然感到这是对自己的劳动最大的回报。

日常工作中的贡旭是个细心的人,面对行动不便的旅客常常出手相助。“作为一名高铁列车长,旅客在车上有困难,我们就应该第一时间出手相助。说实话,那天面对那个男人(嫌疑人)挣脱后,我根本没有想过什么,既然是在我的列车上发生状况,冲上去把他控制住绳之以法,是我应尽的责任。”

高铁乘务员身为一名铁路人,穿梭在大都市的喧嚣中,用青春诠释对高铁的热爱。把一腔孤勇献给高铁,将余生托付给万里铁道线,和高铁一起成长,是他们平实人生中伟大的梦想!

近距离感受高铁乘务员的工作,

才能看清光鲜亮丽下的辛勤汗水。

每一个飒爽英姿的身影背后,

都有许多感动人心的故事。

他们在列车上美丽行走,

扮靓了沿途风景的同时,

也给旅客们送去了暖心的服务,

更为自己的青春留下了最好的注解。

正是她们,

默默的付出和周到的服务,

旅客出行才能,

更舒适、更便捷.

在江影,这样的精英学子并不少见.

跟贡旭比起来,江影这样优秀的学生还有很多。江影的学子也不是第一次见诸报端了。2017年2月12日《上海新闻晨报》A2要闻版曾以《一个人的晚餐》报道我校2013空乘6班谢宁同学,元宵节当天,在G4772次列车上,一个人坚守在没有人的商务舱内的事迹;2017年中国东方航空江苏有限公司面向社会公开招收2017年度空中乘务员和兼职航空安全员,招聘现场美女如云。凤凰网腾龙国际集团这张图片里的小美女正是大江影航空乘务学院张佳妍童鞋。

2013空乘6班谢宁

江影航空乘务学院张佳妍

新的一年是江影人拼搏奋进、锐意进取的一年,念念不忘,必有回响。

每年江影为无数像贡旭这样学子提供了绽放青春的大舞台,在江影还有许许多多像贡旭一样的优秀毕业生,他们以出色的表现在平凡的工作岗位上划下了靓丽的一笔,展示了新时代大学生的良好新形象。

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